Tout dépend si vous voulez effectuer l’envoi par bateau ou par avion. Par bateau, cela prend environ 2 mois, par avion cela prend environ 2 semaines. Les prix ne sont cependant pas les mêmes. Dans le but de vous proposer les meilleurs services, France Délices essaye d’avoir toujours suffisamment de stock au Japon, pour que vous n’ayez pas à vous soucier des prix ou des délais de livraison. Seules les entreprises commandant de gros volumes (1 palette ou plus) seront livrées directement depuis la France.
En général, en quelques jours seulement. Nous pouvons arranger la livraison à une date spécifique et dans le créneau qui vous convient le mieux.
Nous acceptons ce qui vous arrange le plus parmi: espèces (lors de rendez-vous physiques), virement bancaire, PayPal (également utilisé pour le paiement par carte de crédit) ou chèques.
En tant qu’entreprise lancée officiellement en 2014, nous n’avons pas encore beaucoup de produits. Nous devons d’abord prouver aux autres marques que nous sommes des partenaires de qualité dignes de confiance.
De plus, nous ne voulons pas travailler avec des centaines de marques et ne plus être en mesure d’être au plus près de nos partenaires commerciaux. Nous choisissons les marques avec lesquelles nous voulons travailler. Nous avons besoin d’avoir confiance dans les produits que nous proposons. Travailler avec trop de marques/produits signifierait que nous ne pourrions pas nous focaliser à 100% sur chacun d’eux.
Enfin, nous n’obligeons pas les marques à travailler avec nous pour toujours. Nous voulons que nos partenaires se sentent libres de travailler avec qui ils veulent par la suite. Nous nous positionnons en tremplin pour les marques qui veulent pénétrer le marché japonais de manière rapide et efficace.
La réponse simple: non.
La réponse détaillée: oui, mais sous des conditions très précises. Tout d’abord, nous devons mettre en place un partenariat avec la marque requise. Puis nous vous ferons une commande spéciale. Ce processus prend généralement du temps (de quelques semaines à quelques mois) car il y a de nombreux facteurs légaux à prendre en compte.
C’est tout à fait possible. Contactez nous en amont pour que nous nous arrangions sur les détails.
Non, nous sommes une entreprise ne travaillant qu’avec des professionnels (B to B) et non avec les consommateurs (B to C). N’hésitez pas à nous contacter pour que nous vous indiquions où vous procurer nos produits.
Au moment où cette F.A.Q. est rédigée, nous ne travaillons qu’avec des marques françaises. Notre objectif, cependant, est de travailler avec des marques et produits d’autres pays. Pourquoi? Parce que de nombreux produits méritent d’être connus et exportés. Malheureusement, ces produits de qualité restent souvent au niveau local, ou exportés dans quelques pays seulement. Nous voulons travailler avec eux. Notre but étant la satisfaction du consommateur.
